雅安市汽車(chē)客運(yùn)站自2018年12月26日正式啟用一周以來(lái),共發(fā)班1691車(chē)次,運(yùn)送旅客22318人次,各項(xiàng)工作有序、平穩(wěn)、安全。
一是思想認(rèn)識(shí)到位。將雅安汽車(chē)客運(yùn)站作為落實(shí)市委、市政府“交通通達(dá)”行動(dòng)重要舉措和重大民生工程來(lái)抓,千方百計(jì)做好旅客服務(wù),做好參營(yíng)者宣傳解釋?zhuān)_?瓦\(yùn)站運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)、安全生產(chǎn)有序開(kāi)展。
二是落實(shí)執(zhí)行到位。面對(duì)各種經(jīng)營(yíng)矛盾和新站啟用時(shí)間緊、任務(wù)重等實(shí)際困難,及時(shí)理清思路,思考問(wèn)題全面細(xì)致,安排部署責(zé)任明確,落實(shí)執(zhí)行有序高效。多次專(zhuān)題會(huì)議研究討論,建立臺(tái)賬,倒排工期,逐項(xiàng)落實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)帶頭,堅(jiān)持在一線(xiàn)指導(dǎo)和解決實(shí)際問(wèn)題,員工夜以繼日,廢寢忘食,為車(chē)站順利啟用做出大量工作,保障了基建達(dá)到車(chē)站營(yíng)運(yùn)要求,推動(dòng)了信息化建設(shè)調(diào)試順利完成,加快了與眾程公司合作,確保了車(chē)站達(dá)到營(yíng)運(yùn)條件。
三是優(yōu)質(zhì)服務(wù)到位。加強(qiáng)向市運(yùn)管處的溝通匯報(bào),配合做好線(xiàn)路優(yōu)化、班次調(diào)整和車(chē)站配載等工作,千方百計(jì)保障穩(wěn)定工作。按照“分線(xiàn)發(fā)車(chē)、適當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、快捷便民”的原則,啟用新車(chē)站,關(guān)閉旅游汽車(chē)站,暫時(shí)將西門(mén)汽車(chē)站作為配載點(diǎn),形成東、西方向連接、新老城區(qū)旅客兼顧的營(yíng)運(yùn)方案。同時(shí),實(shí)現(xiàn)蜀通公司各車(chē)站互聯(lián)售票,為旅客提供新車(chē)站和西門(mén)汽車(chē)站免費(fèi)擺渡服務(wù)。
四、宣傳解釋到位
為確保新車(chē)站啟用消息及時(shí)公布和回應(yīng)民生關(guān)切問(wèn)題,通過(guò)省市媒體宣傳、公司“巴適雅州”官方微信公眾號(hào)和新老車(chē)站張貼公告、發(fā)放宣傳單等多種方式,做好旅客宣傳解釋和保障穩(wěn)定工作。截至2018年12月28日,省市媒體共計(jì)刊發(fā)轉(zhuǎn)載相關(guān)報(bào)道20余篇,張貼、發(fā)放宣傳單300余份。僅新車(chē)站啟用當(dāng)天,川報(bào)觀察、雅安日?qǐng)?bào)、雅安電視臺(tái)等10余家省市媒體刊發(fā)轉(zhuǎn)載《雅安綜合客運(yùn)樞紐汽車(chē)客運(yùn)站正式啟用》等報(bào)道,掀起了宣傳高潮。
五、氛圍營(yíng)造到位
圍繞社會(huì)主義核心價(jià)值觀、全國(guó)文明城市創(chuàng)建、雅安城市宣傳口號(hào)、實(shí)施“交通通達(dá)”行動(dòng)、交通運(yùn)輸安全、規(guī)范經(jīng)營(yíng)秩序等,以貼紙、橫幅、展板、氣球標(biāo)語(yǔ)、拱形門(mén)標(biāo)語(yǔ)等方式,在車(chē)站內(nèi)外醒目位置、LED屏幕、車(chē)站公交車(chē)身、出租車(chē)頂燈等地方張貼、擺放、播出。共制作氣球標(biāo)語(yǔ)32個(gè),貼紙標(biāo)語(yǔ)48幅,公交車(chē)身標(biāo)語(yǔ)50個(gè),15米長(zhǎng)拱形門(mén)標(biāo)語(yǔ)1個(gè)。